Tickets et lien avec la Caisse¶
Le ticket de caisse est le seul document de vente que le module ne crée pas. Il naît au comptoir, dans la Caisse, et les Ventes le reçoivent. Cette page dit ce que chacun des deux modules décide.
Une table, deux familles de documents¶
Un ticket et un bon de commande sont rangés au même endroit, et se distinguent par leur type de commande. C'est pourquoi ils ne partagent pas leurs statuts : un ticket a son propre cycle — En cours, Clôturé, Annulé, Converti en bon de commande — qui recouvre les mêmes numéros que le cycle d'une commande sans en avoir le sens.
Retenez-en une chose : la liste Ventes › Tickets de caisse ne montre que des tickets, et la liste des bons de commande n'en montre aucun.
Ce que les Ventes peuvent faire d'un ticket¶
| Action | Quand |
|---|---|
| Clôturer | Tant que le ticket est En cours |
| Générer la facture | Une fois le ticket Clôturé, et tant qu'aucune facture n'en est sortie |
| Annuler | Tant que le ticket est En cours ou Clôturé |
| Lire | Toujours |
Les lignes d'un ticket ne se réécrivent pas depuis les Ventes, et un ticket ne s'y encaisse pas : ce que la caisse a sonné et encaissé appartient au comptoir. Voir Consulter les tickets de caisse.
Un ticket clôturé reste annulable — c'est voulu
Clôturer un ticket arrête la vente ; cela ne la grave pas dans le marbre. Une erreur de comptoir se rattrape donc après la clôture, tant qu'aucune facture n'a été tirée du ticket. Cette règle est délibérée : c'est la facture, et non la clôture, qui rend la vente définitive.
Ce que la Caisse décide seule¶
La conversion d'un ticket en bon de commande — la vente au comptoir passée à crédit — appartient à la Caisse. Les Ventes ne l'offrent pas : un ticket Converti en bon de commande s'y lit, avec son statut, et rien d'autre ne lui est proposé.
De même, l'impression du ticket lui-même n'est pas publiée par les Ventes. Ce que le module imprime, c'est le reçu d'un règlement, ou la facture une fois qu'elle est générée.
Ce qu'un ticket pèse dans les chiffres¶
Un ticket entre dans le chiffre d'affaires du module s'il est clôturé et qu'aucune facture n'en est encore sortie. Cette condition évite de compter deux fois la même vente : dès que le ticket engendre une facture, c'est la facture qui porte le montant.
Un ticket En cours, Annulé ou Converti ne compte pas.
Et ensuite ?¶
Changelog¶
- 1.0 (27 août 2026) : création du document.